＊臺灣配送購物說明
只限平日配送商品，如假日下單，隔週一才會寄出。
▍郵寄NT$80
1.全館訂單滿 NT$3000 元即享郵局免運服務。
2.部分離島不提供服務。
3.配送時間約1~3個工作天。
▍超商取貨(限7-11、全家) NT$80
1.全館訂單滿 NT$3000 元即享超商免運服務。
2.部分離島不提供服務。
3.配送時間約2~3個工作天。
4.超商取貨的簡訊皆由系統自動發送通知，由於超商簡訊漏發狀況嚴重，請買家到訂單查詢中，都會顯示出貨進度，如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間，補寄運費將由買家承擔！
▍離島黑貓宅配NT$250
1.非離島請勿使用此物流。
2.全館訂單滿 NT$5000 元即享離島黑貓宅配免運服務。
3.需配合航空、船運公司的作業時間，無法保證於指定日期與時段配達。
▍購買後的重點須知：
(1)若資料填寫不確實，店家無法聯絡買家，導致商品無法順利出貨，店家會將已付款的金額轉為官網會員的現金帳戶。
(2)若因無人認領或查無此人之情況導致包裹被退回，店家將會與收件人使用私訊聯絡，重新寄出商品前，買家須先付商品運費，店家才會再配送一次，若三日內未收到回覆或是再次未取貨，店家將會強制將該筆訂單金額扣除實際發生的運費，並轉為會員現金帳戶。
(3)如遇商品缺貨狀況，將以e-mail或私訊方式通知會員，若三日內未能收到會員回覆，將直接轉為會員現金帳戶待下次購物使用，其餘商品先行出貨。
(4)海外會員若選擇【台灣地區】配送方式，須接受既定出貨流程配送，恕無法配合旅遊行程安排出貨。
▍退換貨須知：
收貨後，若發現有寄錯商品的狀況，請於7天內(自取貨當天開始算起)於「線上客服」向客服人員反應，並附上：
① 訂購人/收件人姓名
② 聯絡電話
③ 購買之商品名稱
④ 問題商品清楚的照片
⑤ 退貨原因
經確認後，客服人員將會與買家聯繫做後續處理，逾時恕無法受理。
(1)如會員未經受理即自行寄回問題商品，恕無法受理。
(2)如遇商品缺貨狀況，將以e-mail或私訊方式通知會員，若三日內未能收到會員回覆，將直接轉為會員現金帳戶待下次購物使用，其餘商品先行出貨。
《購買後》
►七日鑑賞期
1.如果商品本身並無任何損壞瑕疵或汙損情況而需求退貨，買方需自行負擔退回之運費。
2.商品圖片的顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同，而造成部份色差現象，請以實際收到的商品顏色為主，非屬瑕疵；如因色差因素需辦理退貨，需由買方自行負擔商品退回的運費。
►下列情形請恕無法接受退換貨
1.超過七天的鑑賞期。
2.在使用後未經妥善保存而導致商品毀損。
3.外包裝紙盒輕微的摺痕或是因搬運過程中不嚴重的碰撞，並不影響產品本身品質。
4.產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
5.穿刺類珠寶，如耳環等，基於衛生理由，恕不接受退換貨。
＊海外配送購物說明
因COVID-19疫情影響，商品配送時間可能會有所延誤，急件請勿下單。
▸海外配送可能延長至7個工作天以上。
▍順豐標準快遞(限香港、澳門) NT$150
1.香港、澳門配送滿 NT$3500元享順豐免運費
2.香港地區若非配送至工商區地址，快遞會額外加收HKD $20-$30附加費用。
3.順豐快遞各地區配送時間如下：
(1) 香港：約2~3天，離島地區須增加2天配送時間。
(2) 澳門：約2~3天。
▍兩岸郵政e小包(中國大陸) NT$200
1.全館訂單滿NT $5000 元享兩岸郵政e小包免運費
2.兩岸郵政e小包各地區配送時間如下：
(1)北京、天津、石家莊、上海、南京、蘇州、杭州、寧波、廣州、深圳、東莞、廈門、福州、泉州：約4~8天(不含驗關時間)。
(2)其他省市及地區：約7~12天(不含驗關時間)。
3.兩岸郵政e小包不提供保價及更改姓名、地址服務，郵件如果已離開臺灣郵政出口，店家不接受撤回申請。
▍郵局國際包裹(新加坡、馬來西亞) NT$300
1.全館訂單滿 NT $5000 元（NTD）即享郵局國際包裹免運服務。
2.郵局國際包裹各地區配送時間如下：
(1)新加坡：約8~10天(不含驗關時間)。
(2)馬來西亞：約8~11天(不含驗關時間)。
3.郵局國際包裹不會電話聯繫，也無法指定配送日期、時段，若遇無人簽收狀況會留下招領單存局候領，需憑單前往領取。
4.各國進口關稅標準不同，若領取包裹時該國欲收取商品之關稅，買家須自行支付。
▍重點須知：
(1)非香港/澳門/中國/馬來西亞/新加坡的海外會員請先私訊，運費部分將會重新做報價，如買家未先詢問自行下單，店家保有拒絕接單之權力。
(2)若資料填寫不確實，店家無法聯絡買家，導致商品無法順利出貨，店家會將已付款的金額轉為官網會員的現金帳戶。
(3) 若因提供不正確配送地址造成退件者，導致商品在海外被銷毀，商品成本與運費將由買家承擔。
(4) 海外會員若選擇【台灣地區】配送方式，須接受既定出貨流程配送，恕無法配合旅遊行程安排出貨。
▍海外退換貨須知：
(1)因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁瑣，恕不提供國外會員退換貨服務，寄錯商品的狀況則不在此限。
(2)收貨後，若發現有寄錯商品的狀況，請於7天內(自取貨當天開始算起)於「線上客服」向客服人員反應，並附上：
① 訂購人/收件人姓名
② 聯絡電話
③ 購買之商品名稱
④ 問題商品清楚的照片
⑤ 退貨原因
經確認後，客服人員將會與買家聯繫做後續處理，逾時恕無法受理。
(3)如會員未經受理即自行寄回問題商品，恕無法受理。
(4)如遇商品缺貨狀況，將以e-mail或私訊方式通知會員，若三日內未能收到會員回覆，將直接轉為會員現金帳戶待下次購物使用，其餘商品先行出貨。