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台灣購物

(只限平日配送商品,如假日下單,隔週一才會寄出。)


購買後的重點須知

(1)若資料填寫不確實,店家無法聯絡買家,導致商品無法順利出貨,店家會將已付款的金額轉為官網會員的現金帳戶。
(2)若因無人認領或查無此人之情況導致包裹被退回,店家將會與收件人使用私訊聯絡,重新寄出商品前,買家須先付商品運費,店家才會再配送一次,若三日內未收到回覆或是再次未取貨,店家將會強制將該筆訂單金額扣除實際發生的運費,並轉為會員現金帳戶。
(3)如遇商品缺貨狀況,將以e-mail或私訊方式通知會員,若三日內未能收到會員回覆,將直接轉為會員現金帳戶待下次購物使用,其餘商品先行出貨。
(4)海外會員若選擇【台灣地區】配送方式,須接受既定出貨流程配送,恕無法配合旅遊行程安排出貨。


▍退換貨須知:

收貨後,若發現有寄錯商品的狀況,請於7天內(自取貨當天開始算起)於「線上客服」向客服人員反應,並附上
(1)訂購人/收件人姓名

(2)聯絡電話
(3)購買之商品名稱
(4)問題商品清楚的照片
(5)退貨原因

經確認後,客服人員將會與買家聯繫做後續處理,逾時恕無法受理。
如會員未經受理即自行寄回問題商品,恕無法受理。


▍購買後須知:

七日鑑賞期
(1)如果商品本身並無任何損壞瑕疵或汙損情況而需求退貨,買家需自行負擔商品的運費
(2)商品圖片的顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同,而造成部份色差現象,請以實際收到的商品顏色為主,非屬瑕疵;如因色差因素需辦理退貨,需由買方自行負擔商品的運費。

下列情形請恕無法接受退換貨
(1)超過七日鑑賞期
(2)在使用後未經妥善保存而導致商品毀損。
(3)外包裝紙盒輕微的摺痕或是因搬運過程中不嚴重的碰撞,並不影響產品本身品質。
(4)產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
(5)穿刺類珠寶,如耳環等,基於衛生理由,恕不接受退換貨。
(6)訂製/客製型商品無法退換貨。